1. Главная
  2. Обслуживание
Обслуживание

Будучи профессиональным производителем дизельных двигателей и генераторов, мы стремимся моментально решать проблемы наших клиентов. Мы предоставляем оперативное решение проблем, которое отвечает Вашим потребностям, в течение 24 часов.

В соответствии с условиями различных заказов, процесс подготовки производства занимает от 7 до 30 дней. Как правило, порядок действий обслуживания таков:
получение депозита – закупка комплектующих деталей – сборка комплектующих – настройка механизма (соответствующего требованиям) – покраска распылителем – наклеивание заводского щитка – упаковка в деревянные ящики – получение полной суммы – определение времени доставки и подготовка отправки.

Во время всего обслуживания, наш специальный технический персонал отвечает за Ваш заказ.

Мы обеспечиваем клиентов гарантийной рекламацией :
1. Гарантийная рекламация:
эта гарантия распространяется на дизельные двигатели и генераторы, которые были доставлены пользователям SHYAN с 1993 года.

Гарантия на двигатель
Гарантия действует на любые неисправности двигателя или электродвигателя, вызванные дефектами материалов или технологий изготовления, при условии эксплуатации в нормальном режиме и содержании в исправности. Гарантийный срок – 1 год или 1,000 часов работы со дня завершения производства двигателя или электродвигателя. К примеру, даже если двигатель в течение первого года работал свыше 1,000 часов, гарантия действует до конца первого года.

2. В течение 24 часов помогаем клиентам решать проблемы.

3. Отправляем инженеров компаниям-дистрибьютерам для технического тренинга, для того, чтобы помочь с продвижением на рынке.

4. Предоставляем техническую документацию на английском языке.

5. В соответствии с лимитом в 2% от стоимости покупки, мы поставляем бесплатные запчасти.

Shangyan Power
Shangyan Power Technology Jiangsu Co.,Ltd
Shanghai Dongfeng Diesel Engine Institution

Адрес: No. 453, Caoxin Road, Jiading District, Shanghai
Должность: региональный руководитель отдела продаж
Тел.: +86-21-59946018
Факс: +86-21-59946020